转眼间，在这个夏天让人热血澎湃的俄罗斯世界杯已经过去两个月了。根据财政部刚刚公布的消息，有世界杯助阵的6月份和7月份，竞猜型彩票销售分别为294.86亿元和257.08亿元，合计551.94亿元，同比增长超300%。如果按8%的返点来算，那带给彩票店的收入将会有44.16亿元，相信这会让不少彩票店主都小赚了一笔。
但世界杯之后呢？很多彩票店主感叹“生意”越来越不好做了。
我们唯彩会也是接到了很多彩票店主的诉求，大多数都是苦恼该如何做，才能让自己的彩票店经营的更好。为了响应大家的需求，我们唯彩会也是特意邀请了一众专家团队，精心打造了这档《彩票店经营实战攻略》栏目，不谈理想不谈情怀，用「数据」和「案例」教你如何经营彩票店，希望对大家有所帮助。如果你想了解关于彩票其他方面的一些内容，也欢迎在下方给我们留言。
今天跟大家讨论的是关于彩民的购彩行为和心理。
从四个方向来划分彩民
要想彩票店销量高，除了在硬件上下功夫之外，研究彩民的购彩行为和心理是首先要考虑的问题。因为你面对主体就是彩民，把住了他们的脉搏就能取得成功。
关于彩民我们可以从四个方向来划分：
1 年龄划分。
根据彩票中心调查表明，30岁以上、60岁以下的人群，是目前我国购买彩票的主力群体，基本是以已婚人士居多。
2 性别划分。
例如，山东、上海、河南等省、市的调查统计结果显示，55%-60%以上的购彩人士为男性。
男性中喜欢冒险的人数大于女性，而且很多男性掌管着家中的经济权，因此在彩票固定的购买群体中，男性购彩人数比例比较高。
3 职业划分。
由于彩票发行之初是以大奖组的形式进行销售，因此有点钱、有时间的人成为了我国的第一批彩民。
之后，彩票“接地气的”发展，让它更成为了普通民众娱乐生活的一部分。
民间更是有“有钱人买股票，没钱人买彩票”之说，这话虽无根据，却也反映了一定的社会现实。
4 学历划分。根据上海福彩相关人士的透露，在他们的调查结果中，主要购买彩票人群的学历以高中、大专生为主。
这一情况在全国也比较普遍，在山东，高中、大专、本科学历购买彩票的比例几乎占到了60%-70%。
彩民买彩动机和驱动力
正常的过程是一个人一旦买了彩票，是要经过几次、甚至几十次或者更多的购买行为其模式才会相对比较稳定下来。
第一次购彩主要源于：
1．看到投注站的招贴想尝试一下
2．听别人说买彩票可以用2元得500万
3．看报纸报道别人中了大奖
4．朋友拉我一起去买彩
5．缺钱花尝试买彩中奖来解决问题
6．支持公益事业
7．好玩，有意思
……
总之，第一次买彩不管出于何种原因。这迈向第一步对彩民来说非常重要。初次的买彩经历可能会影响其后来的买彩心理和行为。
第二次购彩主要源于：
1．中奖了
第一次购买中奖了，对以后中期的购彩行为与第一次没有中奖是有所不同的。第一次买彩中奖了，有绝大部分人会紧接着会实施第二次买彩。这①是由于中奖给与继续买彩的驱动力。②是预期目标的到了部分满足。③是其过程给与了快乐、新鲜、刺激的感受。一般来说买彩初期中奖的延续性基本能延续相当一段时间。
2．没有中奖
一般而言，第一次的中奖与否并不影响以后几次的购买行为。这是因为，第一次购买之后还要持续一些时间去尝试。但是，对于中期的购买行为会有一定的负面影响。
没中奖后还购彩主要源于：
1.认为几次、甚至十几次的不中奖，并不意味着以后不中奖
认为自己的运气还没来，持续的投注会解决问题。
这种模式是最有希望成为长期买彩者的模式。
希望是支持他持续购买的最主要的驱动力。在彩票界流传着一句话是很有道理的：不怕你中奖，就怕你不买。
2.娱乐性大于中奖的期待
3.买刺激性冲淡了不中奖的挫败感
4.寻求中奖的技巧可以提高中奖概率
5.支持公益事业
彩民短期持续购彩模式
短期的持续购彩是彩民购彩行为稳定性较差的阶段。
主要的特征是经过早期购彩的尝试，对于彩票有了一定的了解。经历过连续的失败和投入，对继续购彩还不是十分的坚定。
经过短期购买阶段以后，一般就可以大致确定了其以后的行为。
一般分为三个方向：
1 继续坚持购买,转入稳定阶段
这些彩民是构成稳固彩民群体的主要力量，他们购买心理和行为的稳定对于投注站的意义不言自明。
2 放弃以后的再购买
一般而言，在这个阶段放弃购买的人以后很难会成为彩民了，即使以后偶尔买几注，如果不中奖那么其对于彩票的兴趣也就逐渐失去了。即使中了小奖，也就会持续短暂的行为之后，照样不再购彩。这些人中大奖的可能微乎其微。
这部分彩民如果没有外界的刺激，那么将是流失的购买者。
转变他们处于低潮的购买心理和行为模式，重新适当的引导，可能会有一部分购买者重新回到购买队伍中来。这部分人群以白领人士居多。
3 处于松散型的阶段
这部分人的主要行为模式是，想起来了就买，想不起来了就不买。别人让他买，他也许就买了。总之是抱着无所谓的态度，对中大奖基本已经不抱什么希望了。这部分彩民属于边缘性的彩民，具有很大的游离性，是不稳定的群体。
4 归纳
我们洞察了彩民的一般购买心理和行为之后，就可以有针对性的根据个体彩民的情况采取正确的措施，来培养他们的忠诚度。以保持投注站的销量处于可持续性稳定增长之中的良性循环。
彩民长期持续购彩模式
一般来说，彩民经过了初次购买、随机购买、短期的反复之后开始进入长期购买阶段。而进入了这个阶段的彩民可以说只有个人的收入和生活波动不大、彩票的公信度没有太大变化的情况下，其购彩行为的持续性比较好，受其他因素（包括市场营销、谣传、中奖与否等等）影响不大。
进入长期购彩模式的彩民已经基本形成了自己的购彩理念和习惯，有了自己切身的经验和方法。这部分彩民可以说是彩票的铁杆彩民，是彩民的中坚力量。他们有自己独立的判断，同时，对其他彩民也有了一定的影响力。
彩票投注站要特别重视这部分彩民的需求。他们对投注站如果不满，有的说出来，有的掉头就走不会再给你机会了。本文由 天游平台 提供